Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 88vy ("Công ty", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 88vy.cam.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88vy, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — trang web 88vy.cam và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng đi kèm.
• "Người chơi" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88vy.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng" — khoản tín dụng được 88vy cấp theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ các tỉnh thành khác trong cả nước.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88vy, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc mang quốc tịch Việt Nam, hoặc được phép sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Không bị hạn chế pháp lý về việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và chính xác.
• Chưa từng bị 88vy chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản.

Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 88vy là hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương của mình. 88vy không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc người chơi vi phạm quy định pháp luật địa phương.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Giới hạn tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88vy. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Bạn không được phép chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ bên thứ ba nào. 88vy khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

88vy có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú vào bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ.

3.4 Cập nhật thông tin

Người chơi có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú) trong phần cài đặt tài khoản. 88vy không chịu trách nhiệm về các thất lạc thông tin do người chơi không cập nhật hồ sơ đúng hạn.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức nạp tiền

88vy hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví được đăng ký dưới tên của người chơi.

4.2 Thời gian xử lý nạp tiền

Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được ghi nhận tức thì. Chuyển khoản ngân hàng thông thường mất từ 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

4.3 Yêu cầu rút tiền

Để thực hiện rút tiền tại 88vy, người chơi cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Đã hoàn thành yêu cầu vòng cược đối với các khoản tiền thưởng (nếu có).
• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tài khoản không đang trong tình trạng bị tạm khóa hoặc điều tra.

4.4 Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ VIP của người chơi. Thành viên VIP Vàng và VIP Kim Cương được ưu tiên xử lý trong vòng 5–30 phút.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

88vy định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

5.1 Thưởng chào mừng

Thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tại 88vy được nhận thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ (100% giá trị nạp). Tiền thưởng chào mừng có yêu cầu vòng cược tối thiểu x20 trước khi được rút ra.

5.2 Quy tắc vòng cược

Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Ví dụ, thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x20 đồng nghĩa người chơi cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng. Một số trò chơi có thể chỉ đóng góp một phần hoặc không đóng góp vào yêu cầu vòng cược.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

88vy nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cá cược đối lập (arbitrage betting), hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đủ điều kiện nhận thưởng. Vi phạm sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi tại 88vy, bao gồm Baccarat, Roulette, Blackjack, Slot game, Tài Xỉu, Xóc Đĩa và Bầu Cua Cá Cọp, đều vận hành trên nền tảng phần mềm được cấp phép từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế.

6.1 Hệ thống RNG

Kết quả các trò chơi trực tuyến được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập hàng năm, đảm bảo tính ngẫu nhiên, công bằng và không thể dự đoán hay can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 88vy.

6.2 Casino trực tiếp (Live Casino)

Các bàn casino trực tiếp tại 88vy sử dụng dealer người thật được phát trực tiếp qua camera độ nét cao. Kết quả được ghi lại và lưu trữ phục vụ mục đích xác minh và giải quyết tranh chấp.

6.3 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 88vy sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên dữ liệu hệ thống. Nếu ván chơi không thể hoàn thành do lỗi hệ thống, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 88vy:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi không công bằng.
• Gian lận thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh KYC.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

88vy đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

Người chơi có quyền truy cập và thiết lập các giới hạn sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền — đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ — ngừng tự động khi đạt ngưỡng thua được thiết lập trước.
• Giới hạn thời gian chơi — nhận thông báo khi vượt quá thời gian chơi trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời — tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn — đóng tài khoản hoàn toàn theo yêu cầu của người chơi.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ, vui lòng xem Chính sách chơi có trách nhiệm của 88vy.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88vy không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Mất dữ liệu do lỗi đường truyền internet phía người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người chơi do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 88vy đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt do người chơi

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.2 Chấm dứt do 88vy

88vy có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 88vy sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ 88vy để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, hai bên có thể đề nghị hòa giải thông qua bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Trọng tài: Tranh chấp không thể giải quyết bằng hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài thương mại theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, 88vy có quyền tạm khóa tài khoản liên quan để bảo vệ quyền lợi các bên. Tài khoản sẽ được mở khóa ngay sau khi tranh chấp được giải quyết.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website 88vy.cam — phục vụ 24 giờ / 7 ngày
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với email; tức thì đối với Live Chat